강연소개
고객의 거절이 다 똑같지 않습니다. 거절의 종류를 배우고 거절의 종류에 따른 설득화법을 배웁니다. 세일즈 멘토 심재용 강사님의 풍부한 경험을 바탕으로 실전세일즈 노하우와 고객을 사로잡는 설득화법에 대해 배우는 시간.
about
<거절극복 설득화법-고객의 거절을 YES로 바꾸는 설득의 원리>
Ⅰ. 고객은 왜 거절하는가?
①거절하는 고객의 심리
②무엇이 고객을 거절하게 만들까?
Ⅱ. 고객의 거절을 어떻게 극복할 수 있을까?
①거절을 예방하라!
②거절은 극복할 수 있다!
③거절극복은 편견과의 싸움이다.
④거절유형별 설득화법
이런 분들께 추천
영업 분야에 종사하는 분
노력에 비해 성과가 낮으신 분
단기간에 매출성장이 필요한 분
계속된 고객의 거절로 자신감을 잃은 분
고객과 대화를 이끌어가고 싶으신 분
